Éléa Santé - Dr MAZELIN - Centre du Sommeil & de Santé Mentale

"Le docteur Mazelin n est pas un psy comme les autres .il est complet a l écoute doux patient il a su guérir tout mes maux par des mots Il a soigné mon corps mes souffrances physique en soulageant mon âme .merci infiniment je me retrouve de jour en jour grâce à vous ."

"Grâce au Dr Mazelin et à sa charmante collaboratrice Anne-Lise, j’ai pu retrouver un sommeil de qualité. Je souffrais depuis des années de troubles du sommeil et grâce à lui j’ai découvert que je souffrais d’apnée du sommeil. Depuis je suis appareillée pour mes apnées et je dors mieux. L’endroit est très agréable et chaleureux, l’accueil qui y est fait et chaleureux. Je recommande vivement ce cabinet que ce soit pour des troubles du sommeil comme moi où pour des problèmes d’ordre psy et d’addictions. Merci à vous Dr Mazelin et Anne-Lise."

"Docteur très a l écoute.... Je commence à le voir et j espère vraiment que il pourra m aider.... J ai confiance..."

"Je pourrais définir le Docteur Mazelin comme un géni de sa profession. Je suis soignée depuis 1 an par ses soins, qui sont parfaitement adaptés. Enfin un medecin qui prend au serieux les problèmes liés à l apnée du sommeil et qui a toujours su adapter les bons protocoles de soins et orienter vers différents spécialistes de qualités. Un Cabinet très agréable et propre ou l on se sent bien accueilli , où on se sent à l aise . Anne lise est une personne aussi très compétente et accueillante ! Je les felicites vraiment pour leur professionnalisme et leur accompagnement ! Le docteur Mazelin est l 'un des meilleurs praticiens que j ai pu consulter et c est bien grâce à lui que mon état de santé s 'est nettement amélioré ! Un grand merci et encore Bravo !"

"Dr MAZELIN est très professionnel . Je le recommande fortement"

"Une prise en charge pour le sommeil et la douleur....au top et sérieuse Equipe super sympathique (secrétaire, infirmière et médecin), très à l écoute Cabinet à recommander, sans hésitation"

"Le Docteur Mazelin est extrêmement compétent, sans jugement, disponible, à l'écoute, je ne le recommanderai jamais assez... Merci à vous pour toute l'aide que vous m'avez apporté et que vous m'apportez encore. J'ai su trouver en vous un soutien et un traitement adapté à mes difficultés."

"Très bon diagnostique et efficace. Très bon suivi et sérieux."

"J'ai enfin l'impression d'être prise au sérieux. Pousser la porte de ce cabinet il y a un an m'a sauvé la vie. Le chemin est encore long, mais je vois grâce à cette belle équipe un espoir pour l'avenir. Merci beaucoup 🙏"

"Dr Mazelin et son équipe s'occupent de moi depuis bientôt 1 an et je suis vraiment heureuse de les avoir rencontrés, c'est une équipe efficace, compétente et à l'écoute du patient tant sur le plan de la psychiatrie que dans le traitement de l’apnée du sommeil. Je les remercie profondément pour tout leur soutien à mon égard et surtout leur patience et leur écoute."

"😁"

"Les locaux sont particulièrement propres et bien entretenus. La dame à l'accueil est d'une gentillesse et d'une bienveillance rare. Il est très agréable d'être accueilli de cette manière. Quant au Dr Mazelin, il se montre très à l'écoute de ses patients. Très doux et attentif, il prend le temps d'écouter ses patients et de tout expliquer en détail. Je ne vois que du positif dans cette première consultation. Merci encore"

"Spécialiste à l’écoute et très doué. Le Dr Mazelin s’occupe très bien de ma santé. Ne pas s’inquiéter si lors d’une visio il y a un retard de parfois 30/40 mn mais rester en ligne ! Je suis très satisfaite, j’ai dû mal à guérir mais il fait ce qu’il peut !"

"Un excellent psychiatre avec une approche directe et toujours à l'écoute, et qui porte des conseils évidents qui sont souvent très simples et efficaces. Pas de jargon de la psychiatrie à l'ancienne. Seul bémol c'est l'attente parfois très longue (jusqu'à une heure) en salle d'attente. Une mention spéciale pour la secrétaire Aline, qui est très accueillante."

" J'ai eu un examen très complet, avec un médecin vraiment à l'écoute et essayant d'aider pour les problèmes de santé mentale. J'y étais déjà allée pour des troubles du sommeil, et j'ai également eu une bonne expérience avec tout le personnel, la secrétaire, les infirmières et le Dr Mazelin. Merci pour votre professionnalisme et votre aide. "

"Très bon accueil et bonne prise en charge ainsi qu'en rapidité."

"Excellent accueil. Très bonne écoute."

"Bonjour, Rdv annulé 1h30 avant l’heure dite par le praticien. Quand déjà ce n’est pas forcément évident de faire le premier pas quand on a enfin décidé à consulter, ce n’est vraiment pas encourageant de votre part. Édit ne pouvant répondre en retour de post : Bonjour, J’ai effectivement pris soin d’appeler à la suite de la notification de l’annulation et vu pour une nouvelle date avec la secrétaire. J’ai souligné le fait que ce n’était pas encourageant, je ne pense pas avoir été désobligeante dans mes propos.Je n’ai pas émis de préjugés quant aux motif de l’annulation et n’ai pas cherché à les connaître ayant conscience des aléas de votre profession. Je me contenterai juste de préciser que non je n’ai pas créé de nouveau compte dans le but de faire ce commentaire ( il existe de puis des années). Vous comprendrez également je pense que l’on peut être , je dirais irritable, quand on ne dort que 2 à 3 heures par nuit depuis un moment. Bonne continuation,"

"Vous trouverez ici un praticien compétent , intéressé et à l’écoute du patient dans un cabinet accueillant et moderne."

"Toutes les personnes du groupes sont a l écoute. Un accueil bienveillant dès l arrivé par la secrétaire qui rassure et donne de la bonne humeur par sa joie de vivre communiquante. Le docteur et toutes les personnes du cabinet ont réussis à mettre des mots sur mes maux et grâce à eux je vais enfin pouvoir retrouver le sommeil perdu depuis des années et tous les bienfaits que cela procure qui étaient également perdu en perdant le sommeil. Je recommande cette équipe professionnelle à l écoute bienveillante à 100%.meme si on a un simple doute fait pas hésiter à aller les voir ils prendront le temps de vérifier si on a un trouble et de l apnée. Un grand MERCI encore"

"Accueil très chaleureux gentillesse sourire conseil médecin à l écoute et rassurant"

"Rendez-vous rapide, accueil téléphonique agréable, entretien avec le Docteur toujours enrichissant, à l écoute de ses patients afin de trouver la cause réelle de nos besoins. Merci à toute l'équipe."

"Un accueil professionnel et agréable Mme la secrétaire et un médecin a recommandé très satisfaites merci a vous."

"Top, je recommande."

"Gentillesse, écoute, accompagnement, bienveillance, sont autant d'ingrédients réunis pour rassurer tous les patients qui, comme moi, arrivent au bout du rouleau ... Grâce au docteur Mazelin et son assistante , je reprends espoir en l'avenir de mes nuits :)"

"Ne réponds jamais au téléphone...."

"Equipe très humaine."

"Concernant mon expérience chez eux je me suis retrouvé avec un montant encaissé de 214,60€ avec un rdv sur doctolib ou je n’etais pas au cabinet, alors qu’on m’a annoncé 175,92€ au début, après explication il y a eu 2 examen complémentaire, divisé sur 2 jours pour m’éviter des frais supp, j’aurais apprécié le savoir. Je n’ai pas réussi la première fois ma polygraphie (entierement ma faute à 100%) et j’ai demandé si on pouvait s’arranger. C’est ok, je paye une consultation, mais on me dit d’avancer les frais pour la prochaine fois. Au final j’appelle le matin pour confirmer que tout était réglé, on me redemande de payer un nouvelle fois 175,92€. J’hallucine totalement car on m’a clairement menti (mais on me dit que c’est moi qui ai mal compris, un comble, qu’on ne m’a juste pas compté les frais de nomenclature), alors que j’aurais pu le comprendre dès le début, c’était moi qui n’avait pas réussi ma nuit et un enregistrement correct la première fois. Je demande à etre rappeler pour qu’on m’explique notament les montants ne coïncidant pas et m’expliquer pourquoi ce changement. On m’appelle 6 fois, personne au bout du fil, un silence, puis on m’envoie un sms me disant que la secrétaire n’arrive pas à brancher son micro…. J’irais le refaire sans dépassement ailleurs puisque c’est simplement une machine à installer soi même avec un compte rendu que n’importe quel médecin proposant ce service peut interpréter (généraliste, ORL, pneumologue et clinique ou vous y dormez et cela sans dépassement nomenclature). Puis le premier rendez vous, avec dépassement de 15€, pour nous dire que c’est ok, alors que si on vient ici on va demandé à faire un examen car on a un problème de sommeil… Résultat problème non réglé, perte de temps, d’argent et déçu."

"Dr Mazelin suivait ma sœur et nous sommes très mécontentes de ce psychiatre. Aucune empathie quant à son état qui s'est dégradé.. aucun suivi par la suite... Il ne m'a jamais rappelé quand j'ai souhaité m'entretenir avec lui...."

"Un an après la fin de mon suivi avec le Docteur Mazelin, je considère que mon choix de le consulter était un de mes meilleurs choix dans ma vie. Je vous le conseille vivement si vous pensez que vous en avez besoin. Il y a honnêtement un avant et un après."

"Médecin très attentionné et empathique. Secrétariat très compétent et gentil. Je recommande a 100%"

"TB Dr à l'écoute"

"excellente écoute. Prise en compte globale du patient."

"Secrétaire, infirmière et médecin au top ! Tous très agréables et souriants . Assez rare pour le souligner ."

"Cadre agréable, accueil chaleureux et praticien à l écoute."

"Un accueil chaleureux et un RDV avec le Docteur Mazelin très clair et précis. Je suis satisfaite de la prise en charge accordée."

"Très bien a l’écoute et patient"

"Après 1h15 d attente je suis parti .je n' ai pas eu la consultation ."

"Accueil chaleureux - sympathique"

"Adresse à connaitre. Merci"

"Je suis patiente du dr mazelin depuis bientôt 2 ans impossible d avoir de rdv pour les troubles psychiatrique les troubles du sommeil on prit le dessus quand la secrétaire vous dit pour l ordonnance voyez votre médecin traitant désolée c est d une thérapie dont j ai besoin pas toujours de médicaments je suis très déçu"

"Très bien pour le moment"

"Très bon accueil de la part du médecin"

"Le Dr Mazelin ne respecte absolument pas les horaires des consultations et a largement Et systematiquement entre 40 et 60 mn de retard voire plus . Quand on exige de ses patients de respecter les RV , le praticien se doit de respecter un minimum ses patients ."

"Personnel professionnel et sympa. Bon accueil. Après le repas du soir bah c'est en format hospitalier. Donc prévoyez d'amener votre saucisson et aussi possible de se faire livrer des pizzas."

"1ere visite mais tres bonne réception par une secrétaire qui a le sourire ( c'est rare ) et qui prend le temps d'expliquer la procedure a suivre . Le medecin , a l'heure , est a l'ecoute du patient ( moi ) Excellente impression ."

"Paye ton trajet aller retour , pour rien On arrive 15min en avance de notre rendez vous pris il y a 3mois. Pour nous annoncer une heure de retard. Vous n’êtes pas urgentiste , dentiste ou autre qui prenait des gens en urgence Votre retard s’explique par votre mauvaise organisation Et heureusement qu’en arrivant on a demandé si il y aurait du retard, car nous n’avons même pas été mis au courant!! Je ne recommande pas"

"La salle d’attente se résume à 4 sièges dans le couloir. Très bon accueil par la secrétaire administrative"

"J'ai découvert éléa santé il y a 5 ans maintenant et pour moi un véritable satisfaction le docteur Mazelin humain professionnel Avec beaucoup de compréhension envers ces patients Ainsi que sa secrétaire aline d'une douceur humaine je recommande fortement"

"Très professionnel. Très bon diagnostic et réaction immédiate et appropriée. Bon suivi je suis ravie d'avoir fait confiance à Elea santé. Merci"

"Secrétaire très sympathique, dr Mazelin est à l écoute de son patient il prend le temps, ce qui n est pas le cas de beaucoup de médecin. Une super équipe !! merci encore ."

"Avant de signer, lisez bien. Vous aurez 50 euros à payer hors nomenclature alors que chez un médecin généraliste ou pneumologue cela est pris en charge. Il est important de se sentir en confiance lorsque l'on commence un traitement...."